Políticas de la tienda

Política de Devolución

Puedes regresar artículos nuevos o sellados, vendidos por MTG Oasis dentro de los primeros treinta días después de la compra, por un reembolso total siempre y cuando conserves tu boleta.

También correremos con cualquier costo de envío de la devolución, si es resultado de un error nuestro (usted recibió un artículo incorrecto, defectuoso, etc.).

NO SE EFECTUARAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SIN BOLETA.

Reembolsos

Los reembolsos son solicitados después de que recibimos y procesamos su devolución. Debería recibir el reembolso dentro de las cuatro semanas después de enviar el paquete; sin embargo, en algunos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo en el que nosotros recibimos el paquete (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que le toma a su banco o a Transbank procesar nuestra solicitud de reembolso. Te notificaremos de tu reembolso vía email una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.


Si usted paga con:

Su reembolso irá a:

... tiempo que tarda hasta que la devolucíon es procesada:

Tarjeta de crédito o débito

Tarjeta de crédito o en su cuenta Bancaria.

Según periodo de tramitación de Transbank.

Depósito bancario

Cuenta Bancaria

Hasta 10 días hábiles.

Efectivo

Balance en crédito de la tienda, efectivo o Transferencia electrónica.
(para solicitar un cheque, envíanos un e-mail)

1 día hábil